外贸网站优化集合

Micah2015年08月05日 23:03 分类 : 运营推广  > SEO
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分析下互联网平台,我们可以看到,许多真正处于领军性地位的网站平台90%具有一个特点——网站策划思路清晰合理,界面友好,网站营销作用强;因此专业的网站策划是未来网站成功的重要条件之一。
一、网站前期的策划活动

分析下互联网平台,我们可以看到,许多真正处于领军性地位的网站平台90%具有一个特点——网站策划思路清晰合理,界面友好,网站营销作用强;因此专业的网站策划是未来网站成功的重要条件之一。

外贸网站优化


    在未来,网站策划呈现以下5大趋势

    1.具备市场/销售意识,且掌握扎实技术的专业网站策划人才成抢手货

    网站定位决定了网站策划思想的宽度和深度,网站客户决定了网站策划思维形式,网站页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力,网站市场/销售再次验证网站策划水平的高低;如果需要深入并运用上句的思想,就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身,这种复合性网站策划人才则是现今大网站品牌竞争中不可或缺的人力资源。

随着国家2001年开设电子商务专业,这种人才真正成熟须要再等5年以上;但由于网站越来越多,优秀的网站竞争越来越难,这种人才在5年内将从从事网站销售、市场、技术这三方面的人才中产生,其中当前网站竞争实力不高的情况下,技术人才转型是网站策划是当前现状,不过未来以市场/销售为主的人才转型,才能真正推动网站策划走向专业化。

    2.人机工程学思想将大行其道

    人机工程学又称人机工效学(Ergonomics),是一门让技术人性化的科学,一门关于技术和人的协调关系的科学。即如何让技术的发展围绕人的需求来展开,把人作为产品和环境设计的出发点,使其性能、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要,从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适,工作效率更高。其研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域。

    人机工程学已渗透至我们生活的每一个部分,例如:喝水的杯子,洗口的牙膏,使用的电脑…等各方面,人机工程学更是利于产品销售的优化剂,那么我们从专业网站策划看,更需要人机工程学帮助我们使网站平台更容易推销给目标客户。在未来人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升:

    人性化:通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式,使网站平台更利于客户浏览,以吸引并留住客户。

    方便性:网站操作简便、易用,内容分布合理,符合客户的行为习惯。

    逻辑性:整体网站策划流程符合客户心理,且在充分分析客户行业特征的基础上,建立网站内部功能之间的逻辑转换,让客户享受整个访问过程。

    科学性:网站栏目策划、定位具备科学性,其既充分代表了网站的意图,又能充分调动访客继续点击,引导客户购买产品。

    控制性:网站在建立客户行为权限控制方面,必须符合公司业务规则,根据不同的客户类型产生不同的权限。

    交互性:建立异步沟通系统(帮助中心、留言板、操作指南…)方便客户与网站之间沟通;建立同步沟通系统(即时聊天、电话反馈…很多企业站都有这样做,我的www.cy20.net/也不例外)达到即时双向沟通目标。

    界面友好性:心理学表明,适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显,网站界面是客户与网站交流的重要载体,在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了:

a、 同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为?

b、 各种提示信息是否简单、清晰?

c、 色彩是否统一、协调?是否避免了同时使用太多的颜色?

d、 文字内容是否简洁、重点突出?字体、字号、字型是否合适?
 
e、 界面对象的动静处理是否得当?

f、 布局是否合理、简洁、协调、美观,画面是否均衡等等?

3.文化理念全面渗透网站策划实战

    网站竞争从技术竞争、平台竞争,以及现在的市场竞争,经过几年的发展,未来将上升至“文化竞争”的高度,例如:新浪网络媒体、网易虚拟社区、阿里商人文化….

    从历史的角度来看,经济可以推动文化的发展,文化却能够决定经济、政治的走势;

    从网站经营的角度来看,好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流,逐步建立以网站或网站行业或网站性质为核心的文化;但网站或网络文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换,并且能够形成“马太效应”,对网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面产生催化作用,使网站经营真正走向成功。

    (从现有已形成文化的网站案例来看,新浪已成为中国甚至华人世界最具权威性质的网络媒体,它形成了与电视媒体、杂志媒体、报刊媒体、广播媒体并列的第五大媒体,其文化力量可见一斑)

    因此,高层面的网站竞争是文化的竞争,而形成文化网站品牌,专业网站策划必不可少,如何有效整合公司资源、客户资源,行业资源,形成文化,是网站策划人员需要思考、实践的难点。

    4.系统网站策划理论在五年内产生

    网站策划是一门有趣的学问,它涉及心理学、美学、人机工程学、工程技术、网络知识……等多项学科,在国外,已逐渐有这方面的专业理论;在国内则没有,但随着中国高质量的网站竞争愈发激烈,从而加剧了网站策划的专业化进程,在未来5年内,专业网站策划的理论书籍会出现,但我们更期待在具备丰富网站策划经验的这群队伍,将自己的实战经验提升至理论知识,使网站策划理论更贴近市场,推动中国网站经营专业化。

    5.网站策划的专业化导致网站设计风格整合:简约与个性成主流;

    在国内许多谈及网站策划与网站设计的区别,许多人讲不出,主要是因为两者之间重叠的区域很多,网站策划需要考虑到思想如何通过设计、程序去体现,网站设计需要在充分理解网站策划思路的基础之上才能灵活设计。随着网站策划的专业化进程加速,将使整体网站策划,网站设计,网站开发变得复杂,我们需要考虑到许多技术以外的市场、客户因素,因此,未来大型网站设计表现风格应该会有所整合,并走向:极至简约、个性十足两个方面。

    极至简约风格:指以最简约的方式,分配、表现页面内容,以引导客户直抵目标内容,避免了因内容过多而产生的焦点分散问题,它对于网站策划和设计内容的分布合理性要求非常高,在国内做得最好的也就几个而已……


二、网站优化建设致命盲点

完善买家体验,实现最终价值

a、牛奶的故事

    首先,让我们来看一个例子。你有没有想过为什么牛奶总是摆放在超市偏里的位置?因为牛奶的上架周期很短,消费者更愿意花些时间去选购这些美味的食物。因为牛奶摆放在偏里的位置,消费者更有可能在买牛奶的途中选够一些其他的东西,这就增长了总体消费额。

    牛奶的例子并不是巧合,更鲜明的例子是实体商店总是在以下几方面给予很高的关注:

    (1)购物体验
    (2)具体的购买流程
    (3)商品摆放位置

    零售业对这些方面进行如此特殊的关注是因为消费者接触这些方面会对购买产生直接的影响。

    网络世界可以多多借鉴零售业的经验,但现实却不是这样。尤其是以下几点在网络上发生的太多了:

    (1)首页内容过多
    (2)太多的链接,已经超出了网站访问者搜寻信息的最大需要
    (3)令人费解的导航和购买的流程根本不匹配

    从牛奶的例子,我们应该学到的东西是:让访问者在访问你网站的任何时间任何位置都可以找到“牛奶”。

    b、性格分析理论

    可以根据做决定的时间长短和性格的外向与否把人分为四类(如图)。

    (1)自发型(spontaneous)

    (2)竞争型(competitive)

    (3)和蔼型(humanistic)

    (4)条理型(methodical)

    营销人员应该努力观察网站访客在网站上的活动。他们的性格将有助于更好的理解他们和网络内容之间的互动。

    你可以从一篇由Howard写的Future Now这篇文章里了解到四种不同性格的人拥有着不同的阅读习惯。

    一旦你决定关注四种消费者的行为,你可以从以下几个方面开始:

    1、明确转化目标:什么样的行为,什么样的页面和什么样算是成功。如果你对转化目标完全陌生,在你自己的站点创立一个试验性的页面然后试着适应各种数据。

    2、明确范围:如果可能的话,选择其中的两种性格进行观察。不要开始时选择范围过大,这将注定你以失败告终。

    3、做些创造性的事:找到一种强有力的广告方式,例如电子邮件,并确保邮件和消费者的购买动机、性格和购买流程相匹配。

    以下页面可以首先进行测试:

(1)点击率最高的页面
(2)点击率最低的页面
(3)访客停留时间最短的页面
(4)引导购买行为的关键页面

    测试页面的元素包括:

(1)标题
(2)形式
(3)按钮的大小、形状和尺寸


三、网站高流量的不断攀升

整体而言,网站访问量有两大部分构成:新访问量和重复访问量。访问量 = 新流量 + 重复流量。

    因此提高访问量无外乎从两个方面着手,增加新的访问量和提高重复访问量。

    新访问量主要来源于大流量站点的网络广告搜索引擎营销许可邮件营销、传统媒体广告。只要您有足够的营销预算,您可以在短时间内获得大量新的流量。

    除网络营销的两大重头 - 搜索引擎营销和许可邮件营销外,获得新流量来源的通行法则是:企业网站依托行业门户广告,行业门户靠的是综合门户、综合门户新流量则靠传统媒体。当然,如果有足够人力财力,您企业的新流量还是可以从传统媒体中直接拉动。

    新访问量每天维持在一定水平,但是如果您无法从新访问量中转换成固定的重复访问,您不可能指望访问量的提升,只能维持在一定量上,而且这个一定量还得依靠财力支撑。

    设想每日新流量在5000,您能从这5000中留住20%成为重复访问,那么每天重复访问就是1000,100天后您站点的流量就是十万!

    所以我们说,访问量是一个积累的过程!访问量是新老结合,共同为之的结果。提升的流量是不断的新流量加上固定转换来的重复流量积累。

    不能将新流量转化成固定重复流量,您总是在不断地浪费钱,访问量永远也无法达到一个高度。反之,如果您能做到留住新访问者成为重复访问用户,日积月累,您总能实现您的流量目标。只要您新流量足够大,达到目标的时间也就越短。

    留住新访问者,积累成固定重复访问者,这取决于许多因素:您站点内容是否足够取悦于访问者?您站点是否为访问者带来足够大价值?您是否能频繁接近他们驱使他们重复访问?

各位不妨多思考下!

四、提高网站转化率的措施

影响外贸网站实现最终转化这个中心的只有两个基本点:正确的人和正确的体验。一方面,外贸网站要带来真正对网站内容会感兴趣的人;另一方面,当这些人真的来到外贸网站上,他们需要有正面的体验以促使他们走向转化。二者缺一不可,对于转化的优化归根结底是对这二者的不断优化,因此可从以下进行外贸网站的优化。

    一、外贸网站之网站营销文案

    首先,在外贸网站建设之初,就必须给自己的外贸网站明确的定位。从外贸网站的版面布局、页面内容来看,外贸网站是否有明确产品或服务的价值描述,是否有清晰的网站最大唯一性卖点非常重要。最好不要让访问者花时间去揣测,也不能模棱两可,最重要的是外贸网站要有专业的产品信息及明确的联系方式,方便客户询问,毕竟有很多客户还是习惯通过一对一的交流来进一步了解。

    二、外贸网站之访问者到达页面准确

    关键词广告推广已是主流的外贸网站推广方式和渠道,外贸企业在搜索引擎中做关键词广告推广时力求准确,使访问者到达页面与关键词高度相关,常见的错误是将所有到达页面设定为网站首页。即关键词广告没有精准的网页定位和用户体验度,因此外贸网站关键词广告推广也需与网站内容信息很好地相结合,从而更方便地使访问者准确到达所需目标页面。

    三、外贸网站之专业的形象设计

    外贸网站专业的形象性,已是客户衡量网站专业信任度标准之一。外贸网站访问者通常会认为企业产品或服务质量如同其网站视觉形象一般,这就等于给外贸网站设计提了很高的要求,专业形象设计出外贸网站衬托的是专业的企业文化、正规的企业产品。

    四、外贸网站之网站设计符合买家习惯

    用户体验度是搜索引擎衡量优质排名外贸网站的因素之一,也是外贸网站设计中核心要素。外贸网站用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受,它由良好设计的实验来认识到。简单的说,就是买家在外贸网站上购买产品或服务的习惯是什么,遵从什么路线,如何选择和判断,对网站易用性要求等,这都是外贸网站建设、优化必须考虑的问题。

    五、外贸网站之网站无错误

    外贸网站无错误是网站建设中最基本的因素,也是用户衡量专业性、体验度标准之一。它包括链接、文字、描述、结构没有大的错误,外贸网站要做到尽可能完美。外贸网站错误越多,访问者感觉越差,他们会认为网站经营者粗糙心燥,其外贸网站的产品或服务往往也会受到影响。如果连基本的错误都会犯的外贸企业,又何谈专业性呢?可想而知客户会是怎样的想法。

    六、外贸网站之访问者行动路线短、效率高

    即外贸网站建设中的三个点击链接必将到达访问者所有想去的任一个页面,一般来说,潜在买家从进入外贸网站后到达订购等重要页面的路径越短越好。因为每多一个步骤,多一个点击,转化率就会衰减。

    七、外贸网站的访问速度

    网络访问者的耐心非常有限,外贸网站所在的服务器响应速度和稳定性很重要。而由于中国出口带宽的严重不足,从而导致放在国内服务器上的外贸网站在海外打开困难,如果精心打造的外贸网站却无法在客户面前呈现,那之前的努力都是白费。

Micah
IT技术整理

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